সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না। 7b7-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি রিসেট কোড পাঠাব। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

7b7-এ bKash দিয়ে টাকা জমা দেওয়া খুবই সহজ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "জমা করুন" বিকল্পটি বেছে নিন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash নির্বাচন করুন। পরিমাণ লিখুন এবং আমাদের bKash নম্বরে সেন্ড মানি করুন। ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়ে যাবে।

হ্যাঁ, 7b7 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। Nagad, Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মাধ্যমেও টাকা জমা দেওয়া যাবে। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা নির্দেশনা জমা পাতায় পাওয়া যাবে। এছাড়া Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও লেনদেন করা সম্ভব।

উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে অনেক সময় একই দিনেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি পরিচয়পত্রের স্পষ্ট ছবি প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

এছাড়া আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নামের মিল থাকতে হবে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সীমিত পরিমাণে খেলা সম্ভব হলেও টাকা তোলার জন্য যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য 7b7 সকল ব্যবহারকারীকে যত দ্রুত সম্ভব যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পরামর্শ দেয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে সব সুবিধা উন্মুক্ত হয়ে যাবে।

হ্যাঁ! 7b7-এ নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম জমায় আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বর্তমান অফার সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রমোশন পাতা দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হয় (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। সেই শর্ত পূরণ হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ তোলা যাবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে, তাই বোনাস গ্রহণের আগে বিস্তারিত পড়ে নিন।

অবশ্যই! 7b7 ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং বিপিএল (BPL) মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। এই সময়গুলোতে বাড়তি বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ফ্রি স্পিন পাওয়া যায়। সর্বশেষ অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত চোখ রাখুন।

হ্যাঁ। 7b7 সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ইমেইল করুন: [email protected]। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করব এবং তদন্ত শুরু করব। নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।

7b7-এ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। এর মধ্যে রয়েছে:

• ক্রিকেট বেটিং — বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপসহ সব বড় টুর্নামেন্ট
• লাইভ ক্যাসিনো — রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত, লাইভ ডিলার গেম
• স্লট গেম — Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-এর শত শত স্লট
• ভার্চুয়াল ক্যাসিনো — ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও ক্যাসিনো গেম
• মাইনস গোল্ড — জনপ্রিয় মাইনস ক্র্যাশ গেম

হ্যাঁ। 7b7-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী এবং কোনো গেমের ফলাফলে কৃত্রিম হস্তক্ষেপ করা হয় না। Pragmatic Play, Evolution Gaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম ব্যবহার করা হয়।

অবশ্যই! 7b7 সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। যেকোনো স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটের ব্রাউজার থেকে সরাসরি খেলা যাবে। Android ও iOS উভয় ডিভাইসেই সুন্দরভাবে কাজ করে। দ্রুত ও নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।